Veri kurtarma şirketinin donanım altyapısı nasıl olmalı?
Sistem kurtarma işlemleri, özel temiz odalar ve gelişmiş donanımlar gerektirir. Eskişehir’de hizmet veren firmaların en az Class 10 temiz oda standardına sahip olması gerekir. Aksi halde toz veya statik elektrik, hassas plakalara zarar verebilir. Eskişehir Bilgisayar, bu alanda sertifikalı ekipmanlarla çalışmaktadır.
Fiyatlandırma politikası şeffaf mı?
Bazı firmalar ön inceleme ücreti alırken bazıları sadece başarılı kurtarma sonrası ücret talep eder. Eskişehir’de ortalama ön inceleme ücreti 200-500 TL arasında değişir. Başarılı kurtarma için ise 1.000 TL’den başlayıp 10.000 TL’ye kadar çıkabilir. Fiyatı etkileyen faktörler arasında hasar türü, disk kapasitesi ve aciliyet durumu yer alır.
Veri gizliliği ve güvenlik önlemleri neler?
Kurtarılan verilerin üçüncü taraflarla paylaşılmaması için sözleşme imzalanmalıdır. Eskişehir Bilgisayar, müşteri verilerini şifreleyerek saklar ve işlem sonrası kalıcı olarak siler. Ayrıca çalışanların gizlilik sözleşmesi imzaladığından emin olun.
Kurtarma süresi ne kadar sürer?
Basit yazılımsal sorunlar 1-2 saat içinde çözülürken fiziksel hasarlar 3-5 iş günü alabilir. Eskişehir’deki firmaların çoğu acil durumlar için 24 saat hizmet sunar. Eskişehir Bilgisayar, ortalama 48 saat içinde ön rapor verir.
Müşteri yorumları ve referanslar nasıl kontrol edilir?
Google Haritalar ve Şikayetvar üzerinden son 6 aylık yorumları inceleyin. Eskişehir Bilgisayar, 4.8 puan ortalamasıyla öne çıkar. Ayrıca daha önce kurtarılan dosya türlerini (fotoğraf, video, veritabanı) sorarak uzmanlık alanını teyit edin.
Garanti ve başarısızlık durumunda ne olur?
Profesyonel firmalar, kurtarma başarısız olursa hiçbir ücret talep etmez. Ancak fiziksel müdahale sırasında diskin tamamen bozulma riski vardır. Bu riski kabul ettiğinize dair belge imzalamanız istenir. Eskişehir Bilgisayar, başarısızlık durumunda diski orijinal haline geri döndürme garantisi verir.
Hangi marka ve model diskler destekleniyor?
Seagate, Western Digital, Samsung, Kingston gibi yaygın markaların yanı sıra SSD, NVMe ve RAID sistemleri de kurtarılabilir. Eskişehir Bilgisayar, 2000’den fazla disk modeli için özel araçlara sahiptir. Nadir bulunan eski diskler için önceden danışmak gerekir.
