1. Kapsama planı hızımı etkileyen en önemli faktör nedir?
Altyapı türü ve binanın santrale olan uzaklığıdır. Fiberde mesafe sorunu yok, ADSL’de ise her 100 metre hızı düşürür. Eskişehir’de merkezde oturanlar genelde iyi hız alırken, kırsal mahallelerde daha düşük planlar kabul edilir.
2. Sınırsız kota planı gerçekten sınırsız mı?
Çoğu sağlayıcı “sınırsız” dese de gizli bir adil kullanım kotası (AKK) vardır. 1 TB civarı tüketim sonrası hız düşürülebilir. Eskişehir Bilgisayar müşterilerine, sözleşmede AKK limitini netleştirmelerini önerir.
3. Evde fiber altyapı yok, ne yapmalıyım?
Alternatif olarak ADSL veya mobil 4.5G/5G kapsama planı kullanabilirsiniz. Ayrıca binanıza fiber çekilmesi için apartman yöneticisiyle görüşüp toplu başvuru yapabilirsiniz. Eskişehir’de birçok site bu yolla fibere geçmiştir.
4. Kapsama planı değiştirirken mevcut taahhüdüm ne olur?
Taahhütlü bir plandan erken çıkışta cayma bedeli ödersiniz. Genellikle kalan ayların ücretinin %50’si kadar ceza uygulanır. Eskişehir’de operatör değiştiren kullanıcıların çoğu, taahhüt bitimini bekleyerek geçiş yapar.
5. Ping değerim yüksek, hangi kapsama planına geçmeliyim?
Ping düşürmek için fiber kapsama planına geçiş yapın. ADSL’den fibere geçen kullanıcılar ping değerlerinde 40-50 ms iyileşme gözlemler. Ayrıca modem ayarlarınızı ve kablolamayı da kontrol ettirin.
6. Modem kapsama planına dahil mi, ayrı mı alınır?
Bazı sağlayıcılar ilk 12 ay modem kiralama sunar, bazıları ise cihazı ücretsiz verir. Fakat ücretsiz modemler genelde düşük performanslıdır. Eskişehir Bilgisayar, TP-Link veya Asus marka modemlerle daha stabil bağlantı sağlar.
7. Kapsama planı kurulumu ne kadar sürer?
ADSL kurulumu genelde 24 saat içinde tamamlanır. Fiber için bina içi kablo çekimi gerekebilir, bu durum 2-5 iş günü alır. Eskişehir Bilgisayar ekipleri, randevu gününde tüm montajı yaparak bağlantıyı test eder.
8. İki farklı operatörden aynı anda kapsama planı alabilir miyim?
Evet, yedek hat olarak ikinci bir sağlayıcı kullanabilirsiniz. Özellikle kritik işler için ADSL yedek, fiber ana hat şeklinde yapılandırma yaygındır. Ancak aylık maliyet iki katına çıkar.
9. Eskişehir’de en iyi kapsama planı hangi operatörde?
Net bir cevap yok; mahalleden mahalleye değişir. Tepebaşı bölgesinde fiberde TurkNet ve Superonline öne çıkarken, Odunpazarı’nda Türk Telekom daha yaygındır. Eskişehir Bilgisayar, adresinize göre en hızlı operatörü belirlemenize yardımcı olur.
10. Taahhüt bitiminde planım otomatik yenilenir mi?
Genellikle sözleşme süresi dolduğunda aynı plan yeni tarife üzerinden devam eder. Yenileme döneminde indirim tekliflerini takip edip daha uygun kapsama planına geçebilirsiniz. 30 gün önceden başvurarak kesintisiz geçiş sağlayabilirsiniz.
