Kurulum Süresi Ne Kadar?
Standart bir BT izleme sisteminin kurulumu 2 ila 5 iş günü arasında tamamlanır. Bu süre, izlenecek cihaz sayısına ve ağ karmaşıklığına bağlı olarak uzayabilir. Eskişehir Bilgisayar, 50 cihaza kadar olan sistemlerde kurulumu ortalama 3 günde bitirir.
Adaptasyon ve Test Dönemi
Kurulumdan sonra sistemin doğru çalıştığından emin olmak için 1 haftalık bir test süreci uygulanır. Bu sürede yanlış alarmlar ayıklanır, eşik değerleri optimize edilir. Eskişehir’deki işletmelerde bu adaptasyon dönemi genellikle sorunsuz geçer çünkü Eskişehir Bilgisayar yerinde destek sağlar.
İlk Raporun Hazırlanması
İlk kapsamlı rapor, kurulumdan sonraki 1 ayın sonunda hazırlanır. Bu rapor, sistemin ilk ayki performansını ve olası sorunları gösterir. Daha sonra raporlar periyodik olarak (haftalık/aylık) düzenli şekilde gelmeye başlar.
Günlük İzleme ve Anlık Uyarılar
İzleme sistemi kurulduğu andan itibaren 7/24 çalışır. Anlık uyarılar saniyeler içinde iletilir. Kritik bir arıza durumunda Eskişehir Bilgisayar ekibi 15 dakika içinde müdahale eder. Bu hızlı yanıt süresi, iş sürekliliği için hayati önem taşır.
Raporlama Periyotları
Günlük raporlar otomatik olarak oluşturulup e-posta ile gönderilir. Haftalık raporlar Pazartesi sabahı, aylık raporlar ise ayın ilk iş günü hazır olur. Yıllık performans değerlendirme raporu ise her yıl Ocak ayında sunulur. Eskişehir Bilgisayar, raporlama takvimini işletmenizle uyumlu hale getirir.
Uzun Vadeli Süreç Yönetimi
İzleme sistemi kurulduktan sonra sürekli güncellenir. Yeni cihaz eklendiğinde entegrasyon 1-2 saat sürer. Yazılım güncellemeleri yılda 2-3 kez yapılır ve her güncelleme ortalama 4 saatlik bir bakım gerektirir. Eskişehir Bilgisayar, bu süreçleri önceden planlayarak iş akışınızı etkilemez.
