E-posta altyapısı nedir ve neden gereklidir?
E-posta altyapısı, e-postalarınızı göndermek, almak ve depolamak için kullanılan sunucu, yazılım ve ağ bileşenlerinin bütünüdür. Kurumsal bir altyapı olmadan e-postalarınız güvensiz, yavaş ve sık sık kaybolabilir. Eskişehir Bilgisayar, müşterilerine bu altyapıyı kurarken ortalama 2 iş günü süre tanıyor.
Kurulum ne kadar sürer?
Bulut tabanlı çözümlerde (Exchange Online, Google Workspace) kurulum 1-2 saat içinde tamamlanırken, şirket içi sunucu kurulumu 1-3 gün sürebilir. Eskişehir Bilgisayar, mevcut verilerin taşınması ve DNS ayarları dahil olmak üzere süreci 2 iş gününde bitiriyor.
Maliyeti nedir?
Kullanıcı başına aylık 10-25 TL arasında değişen bulut abonelikleri varken, şirket içi çözümlerde sunucu donanımı 3.000-15.000 TL, lisanslar ise yıllık 2.000-5.000 TL olabilir. Eskişehir Bilgisayar, 10 kullanıcılı bir firma için ortalama 1.200 TL aylık bulut maliyeti hesaplıyor.
Güvenlik nasıl sağlanır?
SPF, DKIM ve DMARC kayıtları e-posta sahteciliğini önler. Ayrıca antivirüs, anti-spam ve şifreleme (TLS) kullanılmalıdır. Eskişehir Bilgisayar, kurulum sırasında bu kayıtları otomatik olarak yapılandırır ve aylık güvenlik raporu sunar.
Veri kaybı yaşar mıyım?
Düzenli yedekleme yapılmazsa veri kaybı riski vardır. Bulut çözümler genellikle 30 günlük sürüm geçmişi sunar. Eskişehir Bilgisayar, müşterilerine haftalık yedekleme ve felaket kurtarma planı hazırlayarak veri kaybını sıfıra indiriyor.
Kendi sunucumu mu yoksa bulutu mu tercih etmeliyim?
Şirket içi sunucu, tam kontrol ve özelleştirme sağlar ancak bakım maliyeti yüksektir. Bulut çözümler daha düşük maliyetli ve ölçeklenebilirdir. Eskişehir Bilgisayar, 50’den az çalışanı olan firmalara bulutu, daha büyük firmalara hibrit modeli öneriyor.
Mevcut e-postalarımı taşıyabilir miyim?
Evet, IMAP veya PST aktarımı ile mevcut e-postalarınız yeni altyapıya taşınabilir. Eskişehir Bilgisayar, taşıma işlemini kesintisiz gerçekleştiriyor ve ortalama 10 GB veri için 4-6 saat süre belirtiyor.
Eskişehir’de yerel destek var mı?
Eskişehir Bilgisayar, hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında yerinde destek, 7/24 telefon desteği sunuyor. Acil durumlarda 2 saat içinde teknik ekip gönderiliyor.
SLA garantisi veriyor musunuz?
Evet, %99.9 çalışma süresi garantisi ve yıllık bakım sözleşmeleri mevcut. Eskişehir Bilgisayar, SLA ihlali durumunda hizmet bedelinde %10 indirim uyguluyor.
Yedekleme nasıl yapılır?
Otomatik günlük yedekleme, 30 günlük saklama ve isteğe bağlı harici disk yedekleme seçenekleri sunuluyor. Eskişehir Bilgisayar, yedeklerin şifrelenmiş olarak bulut veya yerel depoda tutulmasını sağlıyor.
